Antes de implementar

Preguntas sobre Nushin

Respuestas concretas sobre qué implementamos, cómo gobernamos cada Aura, cuánto cuesta y cómo se administra la operación.

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Respuestas directas

Lo esencial antes de implementar.

Este FAQ ayuda a evaluar si Nushin encaja con tu operación. El directorio autenticado identifica cada Aura; sus guías, límites e integraciones viven en docs.nushin.pro.

FAQ
Alcance, proceso, costos y soporte
Gobierno
Identidad, responsables, permisos y estado
Documentación
Uso, integraciones y referencia de API
Por proyecto
Configuración y accesos de cada cliente

01

Servicio y alcance

Qué hace Nushin y para qué tipo de operación.

¿Qué hace Nushin?

Nushin convierte visión empresarial en capacidad operativa mediante agentes, sistemas e infraestructura. Diagnosticamos la operación, diseñamos la arquitectura e implementamos las herramientas necesarias para ventas, seguimiento, soporte, administración, proyectos o dirección.

¿Para qué tipo de empresas trabajan?

Trabajamos principalmente con empresas medianas y grandes porque sus agentes entran a procesos, datos y equipos reales. Ese entorno necesita responsables humanos, permisos, documentación, monitoreo y capacidad para suspender o evolucionar cada despliegue.

¿Nushin es consultoría o una plataforma?

Nushin.pro es un servicio B2B de diagnóstico, consultoría, diseño, implementación y acompañamiento. No imponemos una plataforma genérica: definimos el sistema que necesita cada operación y conectamos la tecnología adecuada para ese alcance.

02

Implementación

Cómo comienza el trabajo y qué puede integrarse.

¿Cómo empieza un proyecto?

Comienza con una llamada de diagnóstico de 30 minutos, sin costo. Revisamos el objetivo, los procesos involucrados, las herramientas actuales y las restricciones principales. Con esa información definimos el siguiente alcance antes de construir.

¿Qué puede hacer un agente IA?

Depende del rol y los permisos acordados. Un agente puede dar seguimiento, consultar información, preparar respuestas, actualizar sistemas, coordinar tareas o ejecutar herramientas dentro de un proceso definido.

¿Todos los módulos del sistema quedan activos?

No. El catálogo muestra la capacidad que Nushin puede desplegar, pero cada organización recibe únicamente los módulos habilitados en su contrato y deployment. La disponibilidad para Nushin, la activación para un cliente y el permiso de un Aura son controles distintos.

¿Pueden conectarse con nuestras herramientas actuales?

Sí, cuando las herramientas y sus accesos lo permiten. Podemos integrar CRM, correo, calendarios, bases de datos, portales y servicios de terceros para que los agentes trabajen con contexto real.

¿Cuánto tarda una implementación?

Depende del proceso, los datos, las integraciones y el nivel de infraestructura. El diagnóstico define etapas, responsables y tiempos antes de iniciar; no usamos una fecha genérica para todos los proyectos.

03

Precios e infraestructura

Cómo se calcula el servicio y cuándo se requiere capacidad dedicada.

¿Cuánto cuesta comenzar?

El plan Agente comienza en USD 500 mensuales por agente e incluye autorización Aura, registro de gobierno, documentación operativa y USD 100 de inferencia. Los planes para varios agentes, aprobaciones, integraciones avanzadas o infraestructura dedicada se cotizan según el alcance.

¿Qué significa inferencia incluida?

Es el consumo mensual que permite al agente responder, procesar contexto y ejecutar herramientas con el modelo configurado. El consumo que exceda el monto incluido se factura por separado según el modelo utilizado.

¿Ofrecen infraestructura dedicada o alcance HIPAA?

Sí, cuando el proyecto lo requiere podemos diseñar private cloud, bare metal, inferencia local, observabilidad y backups. Cualquier alcance relacionado con HIPAA se evalúa y contrata de forma específica; no está incluido automáticamente en todos los planes.

04

Autorización Aura

Cómo organizaciones, personas y agentes obtienen acceso regulado al sistema.

¿Qué es un Aura?

Aura es el estado de acceso autorizado y regulado al sistema Sisba. Una organización, una persona o un agente pueden tener su propia Aura. El Profile identifica al sujeto; el Aura autoriza su participación; el Actor define el lugar concreto que ocupa dentro de un Flow.

¿Qué acredita el Passport de un Aura?

El Passport registra sujeto, provider, organización, nivel, territorio, scopes, Flows, vigencia, consentimiento y estado. Permite verificar qué participación está autorizada; no concede personalidad jurídica, empleo, credencial profesional ni autoridad fuera de los Actors y Flows aprobados.

¿Qué hace un Expert Calibrator?

El Expert Calibrator aporta criterio profesional verificable al Actor agente asignado: entrena, revisa, calibra y registra evidencia conforme al alcance. El Profile que ocupa ese Actor debe tener una Aura vigente. Su participación es obligatoria cuando el riesgo, la profesión o la regulación lo requieren, pero no sustituye al responsable de la organización.

¿Por qué un Aura tiene territorio y tiempo operativo?

Toda autorización Aura opera dentro de una realidad concreta: organización, ubicación, jurisdicción, zona horaria, responsables y Flows autorizados. Esa referencia determina dónde puede participar el sujeto y qué credenciales, infraestructura o controles territoriales aplican.

¿Quiénes entran al directorio Aura?

Toda organización, persona o agente que participe en una operación gobernada debe tener una autorización propia. Por ejemplo, Right Solutions, Aldo y Lirala requieren tres Auras relacionadas, porque sus responsabilidades y alcances no son intercambiables.

¿Quién puede ver la ficha de un Aura?

Solo las organizaciones y personas autorizadas dentro del directorio autenticado. El sitio público explica el modelo de gobierno, pero no muestra fichas reales, prompts, secretos, fuentes privadas, incidentes ni configuración sensible.

¿Quién es responsable de lo que hace un Aura?

La responsabilidad es compartida y se delimita por contrato. El cliente autoriza objetivos, responsables, datos, accesos y decisiones bajo su control; Nushin implementa y administra los controles, el registro, la documentación y el seguimiento incluidos en el alcance. El directorio no sustituye obligaciones legales ni garantiza ausencia de errores.

¿Un Aura puede suspenderse o retirarse?

Sí. Una autorización puede pasar por solicitud, revisión, consentimiento pendiente, activa, suspendida, revocada o expirada. Cada cambio registra quién lo realizó, cuándo, por qué y con qué evidencia.

05

Operación y documentación

Qué sucede después del lanzamiento y dónde consultar cada sistema.

¿Qué pasa después de desplegar un agente?

El Aura queda activa en el directorio y entra en seguimiento conforme al plan contratado. Revisamos uso, estado, cambios, permisos y fricciones; cualquier evolución relevante debe conservar responsable y documentación vigente.

¿Cómo manejan permisos y datos?

Cada agente recibe roles, herramientas, fuentes y permisos definidos para su función; su Aura registra el acceso autorizado. También se acuerdan acciones autónomas, acciones con aprobación, escalamiento, almacenamiento y controles según los sistemas e infraestructura del proyecto.

¿Dónde estará la documentación técnica?

Las guías de propósito, límites, uso, integraciones, configuración, escalamiento, soporte y API vivirán en docs.nushin.pro. Cada Aura enlazará su documentación privada y cada cliente verá únicamente sus organizaciones y despliegues autorizados.

¿La API tendrá ejemplos de uso?

Cuando un proyecto incluya una API, su documentación reunirá autenticación, endpoints, parámetros, respuestas y ejemplos aplicables al alcance contratado. El FAQ no sustituye esa referencia técnica.

Documentación

La operación completa vive en docs.

Consulta por Aura sus límites, uso, responsables, configuración, integraciones, autenticación, API, cambios y solución de problemas.